IT и цифровые технологии
# транспорт

Цифровой прорыв: кассы на МЦД стремительно теряют популярность у пассажиров

Цифровой прорыв: кассы на МЦД стремительно теряют популярность у пассажиров
Доля обращений пассажиров в кассы на станциях МЦД снизилась с 9,7% до 5,4% за первое полугодие 2026 года. Снижение показателей связано с активным внедрением цифровых способов оплаты.

Эпоха очередей в кассы на станциях Московских центральных диаметров уходит в прошлое. Согласно свежим данным за первое полугодие 2026 года, число пассажиров, обращающихся к кассирам ЦППК, сократилось почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года: если в 2025-м этот показатель составлял 9,7%, то теперь он упал до 5,4%. О такой впечатляющей трансформации потребительского поведения сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

По словам заммэра, текущий уровень — когда более 94% всех путешественников МЦД обходятся без помощи кассиров — является историческим минимумом за все время существования диаметров. Это не случайность, а результат планомерной работы. Как подчеркнул Ликсутов, в рамках задач, поставленных мэром Москвы Сергеем Собяниным, ЦППК активно совершенствует единую билетную систему всей столичной агломерации. Главная цель здесь — сделать поездки максимально комфортными, а электронные сервисы позволяют существенно сэкономить драгоценное время в пути.

Что же именно подтолкнуло пассажиров к «цифре»? Эксперт выделил четыре ключевых драйвера изменений. Во-первых, это повсеместное использование карты «Тройка», которую теперь удобно пополнять онлайн через приложение «Метро Москвы». Во-вторых, развитие биометрической оплаты: технология уже работает на турникетах трех линий МЦД, а запуск системы на третьем диаметре запланирован до конца текущего года. Третий фактор — функция «Быстрый проход», которая упрощает жизнь льготникам: достаточно пройти активацию всего один раз в год. И, наконец, четвертый элемент — модернизация самой инфраструктуры, а именно установка на станциях современных и удобных автоматов по продаже билетов.

Сегодня МЦД — это фундамент рельсового каркаса столицы. Развитие диаметров идет по пути создания единой транспортной экосистемы, где акцент смещен на интеграцию тарифов и удобство сервисов. Традиционные кассовые операции постепенно уступают место технологичным решениям. Масштаб цифровизации подтверждают и цифры: ранее Ликсутов отмечал, что за пять лет использования биометрической оплаты в московском транспорте количество транзакций превысило невероятную отметку в 225 миллионов раз.


Опубликовано: 30 июля 2026, 13:06 | Время чтения: 1 мин | Теги: москвичи, мцд, пассажиры, оплата, транспорт

Похожие новости