В эфирах федеральных телеканалов в период с апреля по май 2026 года транслировалось рекламные ролики, призывавшие пользователей активировать специальный «5G режим» через мобильное приложение. Однако, как сообщили РБК в Федеральной антимонопольной службе, подобные сообщения не соответствовали действительности, так как на тот момент полноценное коммерческое использование сетей пятого поколения в России отсутствовало. Согласно выводам ведомства, действия оператора МегаФон ввели абонентов в заблуждение, создав у них ложное ощущение доступности услуги, которую компания технически не могла предоставить.
В ходе разбирательства ФАС квалифицировала данные рекламные кампании как нарушение части 3 статьи 5 закона № 38-ФЗ «О рекламе». В настоящее время антимонопольный регулятор рассматривает возможность привлечения оператора к административной ответственности в рамках Кодекса об административных правонарушениях. Стоит напомнить, что само производство по делу в отношении МегаФон было инициировано ведомством еще 27 августа. Тогда в ФАС подчеркивали, что предлагаемый «5G режим» по факту обеспечивал лишь доступ к сетям стандарта LTE (4G).
Представители компании МегаФон выразили удивление вердиктом регулятора. В пресс-службе оператора заявили РБК, что при создании любых промо-материалов компания всегда строго придерживается правовых норм, принципов точности и достоверности информации. По словам представителей компании, суть предложения заключалась в увеличении скорости мобильного интернета до показателей, сопоставимых с тем, что выдают сети 5G, что, по их мнению, полностью соответствует содержанию рекламы. В МегаФон также добавили, что полноценная оценка ситуации будет возможна только после получения мотивировочной части решения ФАС, после чего компания определит свой алгоритм дальнейших действий. Ранее оператор настаивал на прозрачности и законности предлагаемой услуги, выражая готовность предоставить ФАС все необходимые юридические и технические доказательства.
Данный инцидент произошел на фоне общего роста жалоб граждан на недобросовестную практику телекоммуникационных компаний, о чем ФАС заявляла 10 июня. Примечательно, что спустя месяц после этого сообщения МегаФон скорректировал свои рекламные подходы к продвижению тарифных планов. Контроль со стороны регулятора в телеком-секторе в последнее время усилился: так, в январе 202ло года ведомство открыло дело против МТС. Причиной послужил слоган о том, что МТС является лучшим провайдером домашнего интернета в Москве, поскольку в материалах не были прописаны конкретные объективные критерии, позволяющие сделать подобное превосходство.
