Масштабные сбои в работе холодильного оборудования торговых сетей в Бельгии и Швеции обернулись колоссальными убытками для ритейлеров. По информации издания Financial Times, причиной массовой порчи товаров на миллионы евро предположительно стала целенаправленная кибератака.
В Бельгии инцидент затронул сразу несколько крупных игроков рынка. Согласно данным RTL Info, нарушения в работе систем зафиксированы в 40 магазинах сети Delhaize, пяти супермаркетах Spar и 15 торговых точках Carrefour. Представители Carrefour уточнили, что, несмотря на технический сбой в 15 своих филиалах, торговые площадки сети не прекращали свою деятельность.
Шведский ритейл столкнулся с еще более критической ситуацией: в морозильных камерах сетей ICA и Coop температура подскочила до отметки в 55 градусов Цельсия. В компании Coop признали факт вмешательства хакеров в работу оборудования, что коснулось семи магазинов из общей сети, насчитывающей порядка 800 точек. Аналогичные температурные аномалии зафиксированы как минимум в четырех торговых объектах ICA. Рикард Нильсон, управляющий одним из магазинов ICA в городе Шебу, пояснил:
Злоумышленники дистанционно изменили параметры настроек, установив значение плюс 50 градусов, что привело к полной непригодности всей замороженной продукции.
Проблемы с холодильным оборудованием имеют системный характер. В октябре во Франции аналогичным образом были взломаны системы в сотнях супермаркетов; как отмечало агентство Reuters, следствию так и не удалось выявить конкретный метод проникновения хакеров в сети.
Как сообщает Financial Times, общим звеном в инцидентах в Швеции, Бельгии и Франции стало использование программного обеспечения от датской компании Danfoss. Ранее, в августе, эксперты по кибербезопасности из Claroty предупреждали о наличии трех уязвимостей в управляющих системах Danfoss, позволявших получить доступ к устройствам. В Danfoss прокомментировали ситуацию, указав, что под ударом оказались преимущественно аппараты, работающие на базе устаревших версий прошивки.
Прецеденты с температурными сбоями фиксировались и в других регионах. По данным Reuters, в августе на военных базах США как минимум в шести продуктовых магазинах произошли подобные инциденты, из-за которых продукты разморозились. Пентагон рассматривает эти случаи как вероятное последствие кибервзлома.
