Экосистема Apple в России столкнулась с серьезным испытанием на прочность. То, что начиналось как точечные изменения в магазинах приложений, переросло в масштабный кризис лояльности: пользователи всё чаще ставят под сомнение целесокупимость покупки флагманских устройств компании. К такому тревожному выводу пришли эксперты ВЦИОМ, проанализировав настроения российских потребителей.
Цифры говорят сами за себя: каждый второй владелец смартфона в стране (50%) испытывает явное недоверие к Apple из-за удаления отечественных сервисов из App Store. Последствия этой политики могут быть фатальными для рынка: 45% опрошенных признают, что подобные ограничения могут спровоцировать массовый переход на платформу Android. Более того, более половины респондентов (51%) заявили, что при выборе нового гаджета они, скорее всего, даже не станут рассматривать iPhone как вариант из-за невозможности полноценно пользоваться привычными российскими приложениями.
Исследование, проведенное в конце июля, опиралось на две группы: 1628 взрослых пользователей интернета и специализированную выборку из 794 владельцев iPhone. Результаты показывают глубокий раскол в восприятии ситуации. Владельцы «яблок» гораздо острее чувствуют последствия ограничений: 56% из них выражают обеспокоенность ситуацией (против 29% среди пользователей Android), а 69% ощущают реальный дискомфорт от ограничений, в то время как среди владельцев Android этот показатель составляет лишь 37%.
Более того, сама эргономика использования устройства для многих стала проблемой. 52% владельцев iPhone признались, что пользоваться смартфоном стало менее удобно. Для сравнения: лишь четверть пользователей Android так же негативно оценивают изменения.
Хронология «исчезновений» выглядит пугающе. Процесс масштабной зачистки ускорился в 202льного году. Сначала в июне из App Store пропал мессенджер «Макс». Затем последовал мощный удар по экосистеме VK: из магазина исчезли «ВКонтакте», «VK Видео», «VK Мессенджер», «VK Музыка» и «VK Знакомства», а вслед за ними — «Дзен» и «Одноклассники». В самой компании VK подчеркнули:
Apple удалила сервисы без предварительного уведомления, хотя сама компания не входит в санкционные списки.
В августе 2026 года под удар попал «Яндекс Пэй», а из Google Play исчез Ozon Банк (последний попал под санкции ЕС и Великобритании).
Реакция властей не заставила себя ждать. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) уже вынесла Apple официальное предупреждение, пригрозив колоссальным штрафом в 4 млрд рублей. В Кремле же звучат более фундаментальные опасения: подобные действия Apple ставят под вопрос саму надежность компании как поставщика коммерческих услуг в России.
Статистика Apple о прозрачности магазина приложений подтверждает: масштаб «отката» колоссален. Если в 2022 году исчезло всего 7 приложений, а в 2023-м — 12, то в 2024 году цифра выросла до 171, а в 2025 году из российского App Store были удалены невероятные 1213 приложений. Похоже, что цифровая среда, к которой привыкли россияне, меняется безвозвратно.
