Электронная коммерция в России переживает период, который можно охарактеризовать не иначе как «тектонический сдвиг». За атаками на логистические узлы Wildberries стоят не только разрушенные здания, но и реальная угроза выживанию тысяч предпринимателей. О том, какая помощь критически важна селлерам прямо сейчас, рассказал в эфире Радо РБК Алексей Молодых, занимающий пост генерального директора Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей.
Проблема требует комплексного подхода, который, по мнению эксперта, должен состоять из экстренных и системных мер. В первую очередь, бизнес нуждается в «быстрой помощи»: те, кто потерял товар в результате пожаров и разрушений, рассчитывающим на честные и прозрачные выплаты уже в августе. Молодых настаивает, что компенсации за уничтоженную продукцию должны поступить в распоряжение пострадавших в течение 30 дней.
Однако одними лишь прямыми выплатами дело не ограничится. В условиях нынешней ключевой ставки Центробанка, когда привлечение заемных средств для малого бизнеса становится практически непосильной задачей, предпринимателям жизненно необходимы налоговые отсрочки. Без возможности перезапустить бизнес без долговой ямы многие игроки рынка могут просто не пережить этот кризис.
Если говорить о долгосрочной перспективе, то здесь требуются фундаментальные изменения в правилах игры. Молодых предлагает внедрить обязательное страхование складских мощностей и, что не менее важно, запретить маркетплейсам в одностороннем порядке снимать с себя ответственность через условия оферты. Малый и средний бизнес не должен в одиночку нести на себе все риски гигантских площадок.
Еще один стратегический вектор — полная перестройка логистической архитектуры. Глава ассоциации выступает против концепции «мегахабов», которые становятся слишком уязвимыми мишенями. Вместо них необходимо развивать распределительную сеть, чтобы «один удар не мог парализовать работу целого региона». Стоит отметить, что эти инициативы уже включены в проект экономической программы развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и направлены на рассмотрение в правительство.
Масштаб бедствия впечатляет: атаки беспилотников на объекты Wildberries продолжаются с 18 июля. География ударов охватила огромную территорию — от Тульской, Московской и Тверской областей до Краснодарского, Ленинградского, Самарского, Волгоградского и Владимирского регионов, а также Ставропольского края, Удмуртии, Крыма и Санкт-Петербурга. На многих объектах вспыхивали мощные пожары, работа складов прерывалась, фиксировались повреждения товаров и, что самое страшное, жертвы среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. Так, 28 июля компания объявила о выплате более 40 млн рублей в качестве прямых компенсаций. Второй транш поддержки, охвативший свыше 97 тысяч предпринимателей, был проведен 30 июля. Кроме того, маркетплейс предложил льготные условия: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку селлерам обеспечили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
