Серия атак беспилотных летательных аппаратов на ключевые объекты цифровой инфраструктуры в середине октября вызвала массовые перебои в функционировании отечественных онлайн-платформ. Согласно результатам анализа официальных сообщений российских компаний, проведенного РБК, в период с 8 по 14 октября наиболее серьезный удар пришелся на сегменты электронной коммерции, логистики и розничной торговли.
Причиной масштабной дестабилизации стали инциденты с центрами обработки данных. Ночью 8 октября атака БПЛА на дата-центр компании «Яндекс» в Сасово (Рязанская область) привела к возникновению пожара, что спровоцировало первые волны жалоб пользователей на сбои в работе сервисов. Ситуация осложнилась 9 октября, когда в результате нападения дронов пострадала часть инфраструктуры дата-центра «Яндекс» в Калуге. Пик кризиса пришелся на 11 октября: атака беспилотников полностью парализовала работу дата-центра «Яндекс» во Владимире, из-за чего пользователи десятков различных ресурсов столкнулись с техническими трудностями. На текущий момент «Яндекс» предпринимает меры по реанимации своих систем. Кроме того, 14 октября под удар попал дата-центр Сбербанка в Саратовской области. Несмотря на инцидент, первый зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин сообщил:
Банковские системы функционируют в штатном режиме.
Последствия этих событий охватили практически все ключевые отрасли экономики. 11 октября масштабные неполадки затронули крупнейшие ритейл-сети, включая «М.Видео», «Магнит», «Лента» и Fix Price, а также сервисы «Авто.ру» и Flowwow. В этот же день пострадали подразделения экосистемы «Яндекс»: службы доставки «Яндекс Еда», «Яндекс Лавка», сервис «Деливери» и маркетплейс «Яндекс Маркет». В мобильном приложении Lamoda в тот период клиенты столкнулись с невозможностью оформления заказов и отсутствием доставки. Проблемы также коснулись сферы общественного питания (сети «Вкусно — и точка», «Додо Пицца», «Дринкит»), телекоммуникаций (провайдер «Дом.ру») и туристического сектора (сервис «Суточно.ру»).
Дестабилизация затронула и финансовый сектор, и транспортную инфраструктуру. Еще 8 октября о технических трудностях заявили «Точка Банк» и сервис «Циан», в тот же день возникли задержки в работе сайта РЖД и прекратилось функционирование системы покупки билетов «Мострансавто». 9 октября сбои зафиксированы у платформы «Яндекс Про». В сфере образования и аналитики пострадали «Нетология» и аналитический центр ВЦИОМ. В сфере медицины и аптечной торговли 12 октября о проведении технических работ сообщил сервис «Апка.ру», а 11 октября возникли неполадки на сайте аэропорта Пулково.
Среди пострадавших компаний также фигурируют представители облачных платформ, финтеха, медиа, издательского дела, недвижимости и государственного сектора. Примечательно, что 14 октября сервис оплаты частями «Мокка» официально подтвердил проведение восстановительных работ, объяснив критический сбой масштабными проблемами со стороны провайдера, обеспечивающего функционирование систем.
