Технологический сервис DeepSeek столкнулся с серьезными техническими трудностями, которые зафиксированы в различных субъектах Российской Федерации. В воскресенье, 20 сентября, мониторинговый портал DownDetector отследил резкий рост негативных обращений, число которых за минувшие сутки превысило отметку в 6 тысяч сообщений.
Проблемы с доступностью нейросети наиболее остро ощутили жители Воронежской, Нижегородской и Мурманской областей. В своих жалобах люди описывают различные сценарии некорректной работы: от внезапной остановки генерации текста на середине фразы до появления системного уведомления о том, что сервер занят. Примечательно, что подавляющее большинство претензий — от 80% до 90% — связано с эксплуатацией мобильных приложений. Тем не менее, некоторые пользователи отмечают, что им удается поддерживать связь с сервисом через мобильный клиент даже в те моменты, когда веб-версия сайта остается недоступной.
Дестабилизация работы платформы наблюдается не впервые: первый серьезный всплеск активности пользователей зафиксирован еще вечером 14 сентября. В тот период суточное количество жалоб составило 3,1 тысячи, а основной причиной недовольства стали задержки при формировании ответов. Тогда наиболее активными в сообщениях о сбоях выступали жители Москвы, Санкт-Петербурга, а также Московской и Ленинградской, Самарской областей.