Руководитель направления в RuStore Наталья Скребкова объяснила, почему россияне не замечают регулярные списания. Главная причина кроется в самой механике работы подписочных моделей.
Из-за особенностей работы сервисов регулярные платежи часто остаются незамеченными пользователями в России. Как пояснила руководитель продуктового направления в RuStore Наталья Скребкова в интервью РИА Новости, ключевую роль здесь играет сам принцип функционирования подписочных моделей.
В отличие от разовых покупок, где потребитель осознанно подтверждает каждую транзакцию и видит итоговую стоимость, подписка требует активного участия только при первоначальном оформлении. В дальнейшем все последующие операции проводятся системой автоматически.
Наталья Скребнова подчеркнула, что если сумма очередного платежа незначительна, она легко сливается с массивом других ежедневных трат, что и приводит к потере контроля над расходами.
