Полная автономия искусственного интеллекта в финансовых транзакциях остается недостижимой целью из-за отсутствия установленных правил и механизмов контроля. О том, почему ИИ-агенты пока не могут самостоятельно распоряжаться деньгами, сообщил Дмитрий Ушанов, занимающий пост директора AI-центра «Т-Банка», во время выступления в себя в эфире «Радио РБК».
Главным препятствием для перехода к автоматическим покупкам эксперт называет необходимость разработки жестких регламентов. Согласно словам Дмитрия Ушанова, индустрии предстоит решить сложную задачу: определить границы полномочий цифровых помощников, установить максимально допустимые суммы операций и классифицировать типы транзакций. Кроме того, критически важно зафиксировать сценарии, в которых участие человека для подтверждения платежа остается обязательным. На данный момент универсального решения для формирования такого «мандата» безопасности не существует.
В настоящее время возможности ИИ в «Т-Банке» ограничены аналитическими задачами. Существующие ИИ-ассистенты в сфере инвестиций и подбора товаров помогают пользователям отслеживать рыночные тренды и сопоставлять различные предложения, однако они не формируют прямых рекомендаций и не имеют доступа к проведению платежей. Тем не менее, банк уже ведет разработку нового ассистента под именем «Тая». В будущем этот сервис сможет сопровождать клиентов в вопросах совершения покупок, управления инвестиционным портфелем и выполнения базовых банковских операций.
