Корпорация Яндекс полностью восстановила полноценную работу сервиса Яндекс Такси на всей территории Российской Федерации. Об этом в интервью РБК предоставили официальные представители компании. Согласно заявлению пресс-службы, текущее состояние системы соответствует привычным параметрам: жители всех российских городов могут беспрепятственно оформлять заказы на поездки, а водители получили возможность полноценно выполнять заказы и получать доход.
В мобильном приложении в данный момент функционируют все предусмотренные ранее опции и тарифные планы. Пользователям доступны не только стандартные городские перемещения или трансферы в аэропорты, но и услуги по междугородним поездкам. Кроме того, сохранился привычный инструментарий: механизмы оплаты, детализация расчетов стоимости поездок и интеллектуальная система рекомендаций, которая помогает экономить, подсказывая наиболее выгодные места для подачи машины и оптимальное время ожидания.
Предыстория инцидента связана с серией атак беспилотников на инфраструктуру компании, произошедших в октябре. В течение этого месяца трижды подвергались ударам центры обработки данных «Яндекса» в России. Пострадали объекты во Владимирской области, несколько модулей дата-центра в Калуге, а также площадка в Сасово Рязанской области. Эти события спровоцировали масштабные затруднения в работе цифровых продуктов корпорации. Специализированные мониторинговые платформы Detector404 и «Сбой.рф» фиксировали массовые обращения пользователей, у которых возникли сложности с доступом к таким сервисам, как Яндекс Go, Яндекс Пэй, Яндекс Музыка, Кинопоиск и умный дом «Дома с Алисой».
Для минимизации последствий атак руководство компании заключило соглашения с альтернативными облачными провайдерами — Selectel, К2Cloud и VK Cloud. Данное сотрудничество было направлено на максимально оперативное размещение сервисов Yandex Cloud на сторонних мощностях. Процесс восстановления шел поэтапно при поддержке государственных структур: глава Минцифры Максут Шадаев сообщил РБК, что ведомство оказало содействие в поиске подходящих площадок для переноса критически важных систем компании.
График возвращения функций был следующим: 12 октября началось частичное восстановление сервиса Яндекс Пэй, а уже на следующий день пользователи смогли использовать большую часть возможностей умного дома. К 15 октября восстановился доступ к личным кабинетам в рекламной системе Яндекс Директ. В итоге, 19 октября компания официально подтвердила, что сервисы для заказа такси, услуги доставки, а также платформы для аренды самокатов и автомобилей снова работают в штатном режиме.
