Серия масштабных атак на инфраструктуру компании Яндекс привела к серьезным нарушениям в работе рекламных инструментов, создав ситуацию, при которой управление продвижением стало недоступным. Согласно официальному заявлению пресс-службы Яндекс, в настоящий момент прекратить действие рекламных кампаний в системе Яндекс Директ технически нельзя.
Причиной возникновения проблем послужили инциденты в дата-центрах компании. В течение последних нескольких дней инфраструктура Яндекса трижды подвергалась нападениям. В ночь на 8 октября в результате удара беспилотников вспыхнул пожар в объекте в Сасово Рязанской области. Затем, 9 октября, пострадал дата-центр в Калуге, а в ночь на 11 октября атаке подвергся серверный комплекс под Владимиром. Последнее происшествие спровоцировало масштабный сбой в работе ключевых интернет-сервисов, включая Яндекс Поиск, Яндекс Карты, Яндекс Такси, почтовые службы и голосового помощника Алиса.
Из-за этих событий возникла информационная неопределенность. Газета Коммерсантъ, опираясь на данные своих источников, сообщала, что некоторые участники рекламного рынка начали массово отказываться от использования Яндекс Директа, перераспределяя бюджеты в пользу альтернативных площадок. При этом в пресс-службе Яндекс подчеркнули, что интерфейс для управления рекламой временно не работает для всех пользователей, однако сами показы объявлений не прекратились. В компании акцентировали внимание на том, что средства рекламодателей тратятся исключительно на реальные результаты — клики или конверсии — в строгом соответствии с выбранными стратегиями.
Реакция властей и партнеров на кризис оказалась оперативной. Глава Минцифры Максут Шадаев охарактеризовал атаки на дата-центры Яндекса как беспрецедентное событие, отметив, что министерство совместно с Министерством обороны работает над обеспечением безопасности данных объектов. Чтобы минимизировать ущерб для клиентов Yandex Cloud, компания 9 октября инициировала процесс ускоренного переноса данных и сервисов на мощности Selectel, K2Cloud и VK Cloud.
На фоне продолжающейся нестабильности представители Яндекса призвали пользователей проявлять осторожность и не доверять информации, которая распространяется через неофициальные источники. В компании продолжают работу по скорейшему восстановлению полноценного доступа к рекламным инструментам.
