Амбициозная стратегия развития крупнейшего российского игрока на рынке одежды Gloria Jeans предполагает беспрецедентный рост: в ближайшие три-пять лет компания намерена поднять объем продаж с текущих 65 млрд до внушительных 120 млрд рублей. Добиться таких показателей невозможно без радикальной трансформации внутренних бизнес-процессов. Об этих планах по «перестройке всей своей экономики» сообщил владелец и основатель бренда Владимир Мельников в своей публикации для РБК.
Предприниматель провел параллель с прошлыми периодами трансформаций, напомнив, что наиболее масштабные изменения компания переживала в промежутке между 2010 и 2013 годами. Однако сегодня ситуация принципиально иная благодаря стремительному прогрессу технологий. По словам Мельникова, колоссальная скорость развития нейросетей открывает новые возможности, хотя компания всё еще находится в процессе освоения этого инструментария.
Опираясь на классическую модель Гарвардской школы бизнеса, Мельников выделил пять этапов эволюции предприятия: от начальной стадии «я» через «мы» к периодам делегирования и контроля, координации и, наконец, конфедерации. На сегодняшний день Gloria Jeans, по признанию собственника, всё еще застряла на этапе, требующем жесткого контроля и делегирования полномочий.
Главная цель бизнеса — совершить качественный скачок, одновременно перейдя к четвертой и пятой фазам развития. Речь идет о создании системы, основанной на подлинной координации и принципах конфедерации, где вместо административного давления сверху будет работать слаженная структура. При этом масштаб экспансии должен выйти далеко за границы СНГ: компания стремится к модели, позволяющей осуществлять продажи в любых странах мира, не ограничиваясь лишь Россией, Казахстаном и Белоруссией.
Несмотря на то что внедрение современных технологий значительно ускоряет темпы роста и меняет привычные подходы, фундаментальный принцип развития компании остается неизменным. В рамках этой стратегии в Gloria Jeans уже сформировано специальное подразделение, ответственное за интеграцию искусственного интеллекта в экономическую модель бренда.
Для реализации этой задачи компания сделала ставку на новое поколение специалистов. В департамент пригласили молодых сотрудников в возрасте от 23 до 26 лет. Несмотря на небольшой профессиональный стаж (всего около одного-двух лет), это выпускники престижных вузов, чье обучение было неразрывно связано с использованием ИИ. Для них нейросети — не просто дополнительный инструмент, а естественная среда обитания и привычный способ мышления.
Перед этими кадрами стоит колоссальный объем работы: им поручено спроектировать обновленную организационную структуру и пересмотреть должностные инструкции, чтобы вывести компанию на четвертую фазу управления. Эффект от внедрения технологий уже заметен — например, в HR-департаменте искусственный интеллект сегодня задействован на 80%. Именно этим молодым экспертам доверено создание новой системы управления логистикой и внутренними цепочками поставок, а также реформирование кадровой службы.
Размышляя о глобальном значении технологий, Мельников затронул и философский аспект. Он отметил, что в обществе часто звучат опасения, будто конечной целью ИИ является создание некоего «сверхразума», который нередко сравнивают с дьяволом. Тем не менее, предприниматель выразил уверенность, что миссия искусственного интеллекта может принести человечеству огромную пользу.